Aviso de Privacidad

01 Identidad y domicilio del responsable

CANICALABS, S.A. DE C.V. (en adelante "CANICALABS" o el "Responsable"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

02 Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente
• Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea
• Cuando obtiene o utiliza nuestros productos y servicios

Los datos personales que recabamos pueden incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Razón social y RFC (para facturación)
• Datos de pago (procesados de forma segura por terceros)

03 Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Prestación de nuestros servicios de software
• Gestión de su cuenta de usuario
• Facturación y cobranza
• Atención de dudas, quejas y sugerencias
• Soporte técnico

Adicionalmente, utilizamos su información para:

• Envío de comunicaciones sobre actualizaciones de productos
• Evaluación de la calidad del servicio
• Mejora de nuestros productos y servicios

04 Transferencia de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios de procesamiento de pagos, hospedaje de servidores y servicios de comunicación, quienes mantienen políticas de privacidad compatibles con la nuestra y se comprometen a mantener la confidencialidad de su información.

05 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud a:

06 Uso de cookies

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07 Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

08 Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: