Aviso de Privacidad

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1. Identidad y Domicilio del Responsable

CANICALABS, S.A. DE C.V. (en adelante "CANICALABS" o el "Responsable"), con domicilio en Monterrey, Nuevo Leon, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades senaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente
• Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en linea
• Cuando obtiene o utiliza nuestros productos y servicios

Los datos personales que recabamos pueden incluir:

• Nombre completo
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono
• Razon social y RFC (para facturacion)
• Datos de pago (procesados de forma segura por terceros)

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos seran utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Prestacion de nuestros servicios de software
• Gestion de su cuenta de usuario
• Facturacion y cobranza
• Atencion de dudas, quejas y sugerencias
• Soporte tecnico

Adicionalmente, utilizamos su informacion para:

• Envio de comunicaciones sobre actualizaciones de productos
• Evaluacion de la calidad del servicio
• Mejora de nuestros productos y servicios

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios de procesamiento de pagos, hospedaje de servidores y servicios de comunicacion, quienes mantienen politicas de privacidad compatibles con la nuestra y se comprometen a mantener la confidencialidad de su informacion.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su informacion personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion).

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7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Las modificaciones estaran disponibles en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electronico: privacidad@canicalabs.com